Kategorie blogów

Kategorie blogów

Politykę RODO

Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych (RODO)

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz Użytkowników sklepu internetowego www.sklep.kilog.pl, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1.2. Administratorem danych osobowych jest P.P.H.U KILOG Wiesław Szczypta, z siedzibą: Mostki 35, 33-340 Stary Sącz, e-mail: biuro@kilog.pl.

1.3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: biuro@kilog.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

2.1. Realizacja zamówień i świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  • Przyjęcie i realizacja zamówienia,

  • Obsługa płatności online (Przelewy24, BLIK, Google Pay, Apple Pay, karty płatnicze),

  • Wysyłka zamówienia za pośrednictwem InPost, Poczty Polskiej lub kurierów.

2.2. Marketing i newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda Użytkownika):

  • Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną,

  • Wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji Klienta,

  • Analiza statystyk zachowań użytkowników na stronie.

2.3. Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

  • Wystawianie faktur i dokumentów księgowych,

  • Przechowywanie danych w celach podatkowych i rachunkowych.

2.4. Prawnie uzasadnione interesy Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

  • Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń,

  • Zapewnienie bezpieczeństwa IT oraz ochrona przed nadużyciami.

3. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Operatorom płatności (Przelewy24, Google Pay, Apple Pay, BLIK, karty płatnicze),

  • Firmom kurierskim i pocztowym (InPost, Poczta Polska),

  • Dostawcom usług IT (hosting, narzędzia analityczne, e-mail marketing).

4. Czas przechowywania danych

4.1. Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi).

4.2. Dane marketingowe przechowujemy do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

5. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych,

  • Sprostowania (poprawienia) danych,

  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),

  • Ograniczenia przetwarzania,

  • Przenoszenia danych,

  • Sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • Cofnięcia zgody na marketing.

Wnioski można składać na adres e-mail: biuro@kilog.pl.

6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

6.1. Sklep www.sklep.kilog.pl korzysta z plików cookies w celach statystycznych, marketingowych i funkcjonalnych.

6.2. Użytkownik może zarządzać zgodą na cookies poprzez ustawienia przeglądarki oraz baner cookies na stronie.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

7.1. Administrator może dokonać zmian w Polityce Prywatności, a jej aktualna wersja będzie dostępna na stronie.

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: biuro@kilog.pl.