Regulamin Sklepu Internetowego sklep.kilog.pl

28 wrz 2026 · @jakub

§1. Definicje

1. Sprzedawca – Wiesław Szczypta prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo-Usługowe KILOG Wiesław Szczypta, dane w §2.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://sklep.kilog.pl.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w CEIDG (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
6. Przedsiębiorca – Klient nibędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
7. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
10. Konto – usługa elektroniczna, oznaczony indywidualnym loginem i hasłem zbiór danych Klienta w systemie Sklepu.
11. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji kierowanych osobiście do Klienta w sposób pozwalający na ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna.
12. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Sklep prowadzi Wiesław Szczypta, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, działający pod firmą Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo-Usługowe KILOG Wiesław Szczypta:
   • adres siedziby i adres do korespondencji: Mostki 35, 33-340 Stary Sącz,
   • NIP: 7341919587, REGON: 120003333,
   • e-mail: sklep@kilog.pl,
   • telefon: 18 446 18 30, 695 174 652 (opłata według taryfy operatora Klienta).
2. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron, tryb odstąpienia od umowy i postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedaż i dostawa poza granice Polski są możliwe wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu warunków ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia.
4. Informacje o Towarach, w tym opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Klient akceptuje Regulamin przed złożeniem Zamówienia.
6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

§3. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca nieodpłatnie świadczy w Sklepie następujące usługi elektroniczne:
   • Formularz Zamówienia – umowa zawierana na czas złożenia Zamówienia, rozwiązuje się z chwilą jego złożenia lub zaprzestania składania,
   • Konto – umowa zawierana na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji,
   • Newsletter – umowa zawierana na czas nieoznaczony z chwilą zapisu i potwierdzenia adresu e-mail.
2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF.
3. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny rozwiązać umowę o prowadzenie Konta lub Newslettera – usuwając Konto, klikając link rezygnacji w wiadomości albo wysyłając żądanie na sklep@kilog.pl.
4. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Klient narusza Regulamin lub dostarcza treści o charakterze bezprawnym.
5. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich.
6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres sklep@kilog.pl lub pisemnie na adres siedziby. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania i odpowiada w tej samej formie, w której reklamacja została złożona.
7. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami sieci Internet (np. złośliwe oprogramowanie, phishing). Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące przesyłane dane, w tym szyfrowane połączenie SSL.

§4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, po zalogowaniu do Konta lub bez rejestracji.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Towary do koszyka, podaje dane wymagane w Formularzu Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam i płacę”, co oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi podsumowanie: Towary, ich ilość, cenę jednostkową i łączną brutto, koszt dostawy, wybrany sposób dostawy i płatności.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego wpływ. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z treścią Regulaminu i formularzem odstąpienia od umowy Sprzedawca przekazuje Klientowi na Trwałym nośniku, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
6. Jeżeli Towar jest niedostępny lub w Zamówieniu występuje oczywisty błąd cenowy, Sprzedawca informuje o tym Klienta przed przyjęciem Zamówienia do realizacji. Jeżeli Klient dokonał już płatności, a umowa nie zostanie zawarta, Sprzedawca zwraca środki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
7. Klient może anulować lub zmienić Zamówienie do chwili jego wysłania, kontaktując się ze Sprzedawcą mailowo lub telefonicznie.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Nie obejmują kosztów dostawy, które Klient widzi w Formularzu Zamówienia przed jego złożeniem.
2. Przy każdej informacji o obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. Dostępne sposoby płatności:
   • płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza i inne metody udostępnione przez operatora),
   • płatność przez InPost Pay (w aplikacji InPost Mobile),
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w wiadomości potwierdzającej Zamówienie (w tytule należy podać numer Zamówienia),
   • płatność przy odbiorze osobistym w siedzibie Sprzedawcy,
   • płatność za pobraniem przy dostawie do Paczkomatu InPost.
4. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (serwis Przelewy24). Płatności InPost Pay obsługuje InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie; do skorzystania z nich potrzebna jest aplikacja InPost Mobile, a warunki usługi określa regulamin InPost.
5. Przy wyborze płatności elektronicznej lub przelewu tradycyjnego Klient powinien opłacić Zamówienie w terminie 3 Dni roboczych od jego złożenia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować Zamówienie, o czym informuje Klienta mailowo.
6. Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT, przekazywaną w postaci elektronicznej na adres e-mail Klienta lub w formie papierowej wraz z Towarem. Klient akceptuje przesyłanie faktur w formie elektronicznej, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o Krajowym Systemie e-Faktur.

§6. Dostawa

1. Dostępne sposoby dostawy na terenie Polski:
   • przesyłka kurierska,
   • Paczkomat InPost,
   • odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy (Mostki 35, 33-340 Stary Sącz) w godzinach pracy podanych na stronie Sklepu.
2. Koszty dostawy są widoczne w Formularzu Zamówienia. Przy Zamówieniach o wartości powyżej 500 zł brutto opłaconych z góry dostawa do Paczkomatu InPost jest bezpłatna.
3. Czas realizacji Zamówienia wynosi do 3 Dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inny termin. Liczy się go od dnia zaksięgowania płatności, a przy płatności przy odbiorze – od dnia zawarcia umowy. Do czasu realizacji należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.
4. Towary wielkogabarytowe lub ciężkie (np. napędy, szlabany, elementy bram) mogą być wysyłane na palecie lub przesyłką niestandardową – ich koszt dostawy jest podany przy Towarze lub ustalany indywidualnie przed zawarciem umowy.
5. Warunki, koszty i termin dostawy za granicę ustalane są indywidualnie przed złożeniem Zamówienia.
6. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze, a w razie widocznego uszkodzenia sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Brak protokołu nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
7. Jeżeli Klient nie odbierze przesyłki i wróci ona do Sprzedawcy, Sprzedawca wzywa Klienta mailowo do odbioru. Po bezskutecznym upływie 14 dni Sprzedawca może odstąpić od umowy i zwraca Klientowi otrzymaną płatność.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin biegnie od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie. Przy zamówieniu kilku Towarów dostarczanych osobno termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć mailowo na sklep@kilog.pl lub pisemnie na adres Mostki 35, 33-340 Stary Sącz, w tym na formularzu stanowiącym Załącznik nr 2 (skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe). Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia na Trwałym nośniku.
3. Klient odsyła Towar na adres Mostki 35, 33-340 Stary Sącz niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Ze względu na wagę i gabaryty niektórych Towarów (np. napędów, szlabanów, elementów bram) ich odesłanie może wymagać przesyłki paletowej, której koszt jest wyższy niż zwykłej przesyłki pocztowej.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy odpowiadający najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Przy płatności za pobraniem, przez InPost Pay lub przy odbiorze zwrot następuje przelewem na wskazany przez Klienta rachunek.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania – w szczególności za ślady montażu, uszkodzenia mechaniczne lub brak elementów zestawu.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem umowy jest:
   • Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. pilot zaprogramowany lub sklonowany pod system Klienta, element docinany na wymiar),
   • Towar, który po dostarczeniu ze względu na swój charakter został nierozłącznie połączony z innymi rzeczami,
   • oprogramowanie dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
9. Szczegółowe pouczenie o prawie odstąpienia stanowi Załącznik nr 1.

§8. Reklamacje – brak zgodności Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć mailowo na sklep@kilog.pl lub pisemnie na adres Mostki 35, 33-340 Stary Sącz. Zalecamy podanie: danych kontaktowych, numeru Zamówienia lub dowodu zakupu, opisu niezgodności i daty jej stwierdzenia, zdjęć (jeśli możliwe) oraz żądania Klienta. Brak tych danych nie powoduje odrzucenia reklamacji.
3. W razie braku zgodności Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy (lub odwrotnie), jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
4. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany albo ich nie dokonał, brak zgodności występuje nadal, jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie, albo z oświadczenia Sprzedawcy wynika, że nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie. Nie można odstąpić od umowy, gdy brak zgodności jest nieistotny.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania na Trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Klient udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Koszty naprawy lub wymiany, w tym przesyłki, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca, który odbiera Towar na swój koszt.
7. Na część Towarów producent lub importer udziela gwarancji. Jej warunki (w tym ewentualny wymóg montażu przez autoryzowanego instalatora) określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

§9. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

Postanowienia tego paragrafu stosuje się wyłącznie do Przedsiębiorców (nie dotyczą Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta).

1. Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w §7. Zwrot Towaru jest możliwy wyłącznie za zgodą Sprzedawcy i na uzgodnionych warunkach.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona (art. 558 §1 Kodeksu cywilnego). Nie narusza to uprawnień z gwarancji producenta lub importera.
3. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi przechodzą na Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z Towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Przedsiębiorca obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona do wysokości ceny zakupionego Towaru i obejmuje wyłącznie rzeczywiste straty, z wyłączeniem utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
5. Sprzedawca może uzależnić realizację Zamówienia od przedpłaty lub ustalić z Przedsiębiorcą indywidualne warunki handlowe (ceny, termin płatności, dostawę zagraniczną).
6. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§10. Opinie

1. Klient może dobrowolnie i nieodpłatnie wystawić opinię o zakupach w Sklepie, w tym ocenę, recenzję lub zdjęcie zakupionego Towaru.
2. Proces zbierania opinii obsługuje TrustMate S.A. z siedzibą przy ul. Bartoszowickiej 3, 51-641 Wrocław. Po zakupie Sprzedawca przekazuje TrustMate dane niezbędne do wysłania zaproszenia e-mail z linkiem do formularza opinii. W razie braku odpowiedzi zaproszenie może zostać wysłane ponownie.
3. Sprzedawca zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy kupili Towar: opinię można wystawić wyłącznie z linku w zaproszeniu wysłanym po zrealizowanym zakupie.
4. Opinie są publikowane w Sklepie oraz w wizytówce Sprzedawcy w serwisie TrustMate.io. Sprzedawca nie zmienia treści opinii ani przyznanych ocen.
5. Zakazane jest wystawianie opinii przez Sprzedawcę i jego współpracowników, zawieranie fikcyjnych umów w celu wystawienia opinii oraz zamieszczanie treści bezprawnych, wulgarnych, nieprawdziwych lub naruszających prawa osób trzecich. Takie opinie mogą zostać usunięte.
6. Autor może w każdej chwili usunąć swoją opinię.

§11. Dane osobowe, rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych, a zasady stosowania plików cookies – Polityka Plików Cookies, dostępne na stronie Sklepu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
4. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
5. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, sposobów płatności lub dostawy. Zmiana nie narusza praw nabytych: Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są według dotychczasowego Regulaminu. Klientów z Kontem Sprzedawca informuje o zmianach mailowo co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 28.09.2026 r.

Załącznik nr 1 – Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno termin liczy się od wejścia w posiadanie ostatniej z nich.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: P.P.H.U. KILOG Wiesław Szczypta, Mostki 35, 33-340 Stary Sącz, tel. 18 446 18 30, e-mail: sklep@kilog.pl, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy odesłać rzecz na adres: P.P.H.U. KILOG Wiesław Szczypta, Mostki 35, 33-340 Stary Sącz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed jego upływem. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Ze względu na wagę i gabaryty części Towarów ich zwrot może wymagać przesyłki paletowej, której koszt jest wyższy niż zwykłej przesyłki pocztowej.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Załącznik nr 2 – Formularz odstąpienia od umowy (formularz zwrotu Towaru)

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe – wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie wysłane mailowo lub pocztą.

Adresat: P.P.H.U. KILOG Wiesław Szczypta, Mostki 35, 33-340 Stary Sącz, e-mail: sklep@kilog.pl, tel. 18 446 18 30

Oświadczenie: Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

Dane zamówienia

Numer zamówienia: ................................................

Data zawarcia umowy / data odbioru Towaru(*): ................................................

Numer faktury / paragonu (jeśli znany): ................................................

Dane Klienta

Imię i nazwisko: ................................................

Adres: ................................................

Telefon: ................................................

E-mail: ................................................

Zwrot płatności

1. Płatność online (Przelewy24, BLIK, karta płatnicza) lub przelew tradycyjny – zwrot nastąpi na rachunek, z którego dokonano płatności. Nie trzeba wypełniać pól poniżej.
2. Płatność za pobraniem, przez InPost Pay lub przy odbiorze osobistym – prosimy podać numer rachunku, na który zwrócimy środki:

Nazwa banku: ................................................

Numer rachunku: _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _

Uwagi Klienta (nieobowiązkowo): ................................................

Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ................................................

Data: ................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

FORMULARZ_ODSTAPIENIA_OD_UMOWY_KILOG.PDF